Charte qualité

Le choix d’une entreprise pour la réalisation de travaux est souvent complexe. Le marché est opaque, il est parfois peu aisé de juger et de départager plusieurs sociétés. Conscient de la nécessité de confiance entre les parties,trop souvent difficile à obtenir et à conserver,  la société Jarente Frères à fait de l’une de ses priorités la transparence de son travail.

Prise de contact et devis

En premier lieu, nous sommes toujours près à rencontrer de nouveaux clients, quelque soit le type de projet, la localité, le délais ou encore le budget.

Nous proposons, une fois l’étude des besoins effectuée et le cahier des charges dressé, de réaliser gratuitement et sans engagement un devis précis, clair et chiffré qui permet de comprendre notre offre facilement et qui mentionne clairement coûts totaux, fournitures, date de démarrage de chantier et délais prévu.

Accord transactionnel

Une fois le devis final réalisé, après prise en compte de vos souhaits et remarque nous procédons à la signature et encaissons l’acompte exigé. Cet acte vaut accord contractuel, la société Jarente Frères s’engage alors à effectuer vos travaux dans les règles de l’art selon le devis et dans les délais impartis.

Par ailleurs et conformément à la réglementation, l’entreprise dispose d’assurances civile et décennale couvrant l’ensemble des champs de compétence et peut à votre demande vous fournir ces documents ainsi que toutes les attestations URSSAF à jour ainsi qu’une déclaration de régularité des techniciens qui oeuvreront sur votre chantier.

Progression du chantier

Lors de la mise en chantier une visite technique est organisée entre vous, le responsable du projet, le chef de chantier qui supervisera les techniciens ainsi que le chef d’équipe. Cette ultime réunion préparatoire sert à répondre à vos questions et à fixer les modalités de travail suivant vos contraintes.

Tout au long du chantier, votre contact dédié au sein de la société reste disponible pour vous et répond à l’ensemble de vos question grâce à un suivi quotidien et attentif des prestations effectuées.

Les techniciens qui vont oeuvrer sur votre chantier sont tous des professionnels aguerris, maîtrisant parfaitement leurs métiers et travaillant avec la société après une sélection rigoureuse permettant des travaux de qualité exceptionnelle.

Des rendez-vous hebdomadaires ou bi-hebdomadaires – suivant le type de chantier – et modulables sont organisés sur les lieux afin de s’assurer de la progression et de la conformité avec vos souhaits.

Fin du chantier

En fin de chantier nous procédons à une réunion de clôture. Lors de ce rendez-vous nous vous remettons la facture finale, une attestation justifiant du taux réduit de TVA lorsque c’est le cas ainsi que la liasse de factures fournisseur vous apportant les garanties.

Un procès verbal de fin de travaux signifiant la clôture du chantier est également complété et signé par l’ensemble des parties conformément à la loi.

Après chantier

Une fois le chantier achevé nous restons bien entendu disponible et à votre écoute.