Foire aux questions

Vous avez des questions concernant vos travaux de rénovation ? Jarente Frères vous répond.

Pourquoi choisir Jarente Frères ?

Des travaux de rénovation sont souvent longs et couteux et la qualité va dépendre la pérennité de la réalisation ainsi que votre confort de vie ou de travail. Il est peu aisé de faire confiance à une entreprise dans un secteur complexe et opaque et c’est pourquoi l’entreprise Jarente Frères met tout en oeuvre afin de vous apporter les preuves du sérieux et du savoir faire qui font sa réputation.

Sur simple demande nous vous fournissons l’ensemble des attestations qui nous permettent de travailler conformément à la loi: assurance civile et décennale, attestation de cotisations URSSAF à jour, inscription au répertoire des métiers. Nous pouvons également vous faire part des nombreuses institutions qui nous font confiance dans de nombreux domaines.

Enfin nous proposons toujours gratuitement un devis clair, précis et chiffré mentionnant les délais de réalisation sur simple demande.

Est il possible de visiter un chantier pour visualiser la qualité de travail ?

Notre important volume d’affaire nous permet de pouvoir vous présenter des chantiers, quelque soit la période et à tous les stades d’avancement. Nous trouverons toujours un chantier digne d’intérêt pour vous et vous le présenterons avec plaisir. Vous pourrez constater l’étendue et la qualité de notre travail que ce soit en terme de peinture, parquet, menuiserie, carrelage…Ce sera également l’occasion de rencontrer nos chefs de chantier qui interviendront dans votre projet.

Votre société est basée dans le centre de Paris. Mais j’habite à Versailles (78000) dans les Yvelines. Travaillez vous en banlieue?

Nous intervenons à Paris et toute la région parisienne (Paris, Seine et marne, Yvelines,Essonne,Haut De Seine,Seine Saint Denis,Val De Marne,Val D’Oise…). Nous pouvons même travailler dans la France entière si le contrat est suffisamment important. Nous ne facturons pas de coûts supplémentaires si vous êtes situé en dehors de Paris.

Quel type de pièce rénovez vous ? Pouvez vous rénover entièrement un appartement ou une maison ?

Nous rénovons absolument tout type de pièce, salle de bain, cuisine, chambre, entrée… Nous sommes spécialisés dans la rénovation intérieure tout corps d’état, nous avons les compétences pour mener à bien vos travaux de rénovation. Nous rénovons également des parties communes pour des copropriétés et des locaux commerciaux pour des entreprises.

Est-ce que vous demandez un prix supplémentaire pour la livraison des fournitures ?

Le devis que nous vous fournissons comprend la globalité des travaux. Toutes les prestations sont incluses, la livraison des fournitures aussi. Il n’y aucune mauvaise surprise, tout est précisé.

J’ai des questions techniques sur le chantier que vous allez réaliser dans ma maison, pouvez vous me dire le procédé que vous allez utiliser pour la rénovation de ma salle de bain (sol à l’italienne) ?

Avant le début des travaux de rénovation de votre maison, des réunions sont organisées avec votre interlocuteur et un chef de chantier. Nous répondrons à toutes vos questions techniques et feront un bilan précis pour régler tous les détails avant le début des travaux.

Pouvez vous me donner des indications concernant votre devis ?

Nos devis sont gratuits, nous les détaillons le plus possible  pour vous apporter le plus de précisions. A titre d’exemple, en électricité nous détaillons point par point. Pour chaque corps de métier, nous vous fournissons le maximum d’informations. L’objectif est que vous ayez la meilleure visibilité possible pour vos travaux de rénovation.

Je souhaite une pose de carrelage spécifique pour ma salle de bain, à qui dois-je en parler ?

Lors de la réunion de pré chantier avec votre interlocuteur Jarente Frères, vous entrerez en contact avec l’un de nos chefs de chantier. Ces trois personnes sont habilitées à répondre à vos attentes et à faire évoluer vos travaux suivant vos souhaits.

Pour la rénovation d’intérieur de mon appartement, je souhaite bénéficier des conseils d’un technicien compétent concernant l’aménagement intérieur et la décoration.Cela est il possible ?

Notre dessinateur entre en relation avec vous, pour vous donner les conseils les plus judicieux.Ces prestations ne sont pas facturées, tout est inclus dans votre devis clef en main. Si vous souhaitez plus d’informations, la rubrique contact est à votre disposition.

Je suis très indécis concernant le choix des peintures. Que me proposez-vous ?

Pour choisir vos différentes couleurs de peinture, nous vous proposons de mettre à votre disposition un nuancier de marque tollens, peinture de qualité avec laquelle nous travaillons.

Je cherche des magasins spécialisés en parquet et carrelage, pouvez-vous me procurer de bonnes adresses ?

La société Jarente Frères travaille avec des fournisseurs spécialisés, avec qui nous vous mettrons en relation. Vous pouvez bénéficier de prix préférentiels.

Concernant mon projet de rénovation, j’ai du mal à estimer la durée des travaux. Qu’en pensez-vous ?

Lorsque nous vous proposons notre devis, nous vous indiquons avec précisions sur celui-ci la durée des travaux. Nous nous engageons formellement à respecter les délais.

Je souhaite bénéficier de la TVA à 5,5% sur les fournitures, comment procéder ?

Nous avons mis en place une rubrique TVA 5,5% pour vous informer. Concernant vos fournitures, il suffit que vous nous donniez vos références de fournitures, nous les achetons pour ensuite vous les facturer avec une TVA à 5,5%.

J’ai beaucoup entendu parler des salles de bain avec un sol à l’italienne. N’y a-t-il pas des problèmes d’étanchéité avec ce type de douche ?

Absolument pas. Si le travail de maçonnerie réalisé sur un support en wedi est effectué dans les règles de l’art avec des joints hydrofuges, il n’y aura aucun souci de fuite d’eau. Le travail doit être fait par des techniciens qualifiés et expérimentés.

J’ai besoin d’un maximum de garantie avant de commencer mon chantier. Etes-vous en mesure de présenter les assurances nécessaires ?

Tout à fait. Notre société est en mesure de vous présenter toutes les assurances pour un chantier de rénovation. Nous disposons des assurances civiles et décennales, ainsi que l’attestation d’URSSAF à jour.

Concernant les fournitures, bénéficiez-vous de prix préférentiels chez certains fournisseurs ?

En tant que professionnel du bâtiment, nous disposons de prix préférentiels chez certains fournisseurs. Nous vous indiquerons les fournisseurs concernés, et ne manquerons pas de répercuter les prix lors de l’établissement de la facture.

Quelle qualité de fournitures utilisez-vous pour la peinture, la colle, les enduis… ?

Lors du descriptif du devis, beaucoup d’entreprises ne précisent pas la qualité des fournitures utilisées. A titre d’exemple, pour la peinture, nous travaillons avec la marque Tollens. La colle, les enduis, les matériaux d’isolation sont également de grande qualité. Nous pouvons sur notre devis préciser les marques utilisées et nous engager sur leur utilisation.

Lors de notre rendez-vous afin d’établir un devis, prenez-vous le temps nécessaire pour étudier le projet ?

Lorsque nous vous contactons pour prendre rendez-vous afin d’établir un devis, nous vous invitons à préciser votre projet afin de définir la programmation la plus juste.